Zelfscannen bij Albert Heijn: de complete handleiding

Bij zelfscannen bij Albert Heijn scan je je producten zelf — met een handscanner terwijl je winkelt of bij de zelfscankassa — en reken je zelf af. Belangrijk: scan eerst je Bonuskaart, dan je producten, dan betalen. Zo krijg je gewoon je bonuskorting.

Hieronder de complete handleiding, stap voor stap.

Hoe werkt zelfscannen?

Zelfscannen betekent dat je je boodschappen zelf scant en afrekent, zonder een caissière. Het scheelt wachten en je houdt onderweg je totaalbedrag in de gaten. Er zijn twee manieren: met een handscanner terwijl je winkelt, of door alles bij de zelfscankassa te scannen. De officiële uitleg en voorwaarden vind je bij de klantenservice van Albert Heijn.

Met de handscanner

1. Pak bij de ingang een handscanner en scan je Bonuskaart.
2. Scan elk product voordat je het in je tas doet.
3. Bij de uitgang lever je de scanner in en reken je af met pin.

Voordeel: je tas is al ingepakt en je ziet je totaal meelopen, zodat je niet voor verrassingen staat.

Bij de zelfscankassa

Geen handscanner gebruikt? Bij de zelfscankassa scan je eerst je Bonuskaart en daarna je producten één voor één, waarna je met pin betaalt. Tips voor het vlot scannen van je (digitale) kaart staan op Bonuskaart scannen.

Wat als je gecontroleerd wordt?

Af en toe word je willekeurig gecontroleerd. Een medewerker scant dan een aantal producten uit je tas om te checken of alles is gescand. Dat is routine en hoort bij het systeem — heb je netjes gescand, dan is het zo gebeurd.

Je Bonuskaart bij de zelfscan

Vergeet niet je Bonuskaart te scannen, anders mis je je korting. Ben je je kaart vergeten, gebruik dan de gratis digitale Bonuskaart of lees Bonuskaart vergeten. Zo profiteer je ook bij de zelfscan van alle Bonusaanbiedingen.